Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra política dura 14 días desde la recepción del artículo. Si han pasado 14 días desde que recibiste tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

1. Condiciones para la devolución: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

2. Productos defectuosos o dañados: Si el producto llega roto o defectuoso, por favor envíanos una foto o vídeo a monlu.web@gmail.com en las primeras 48h tras la recepción. Nos haremos cargo de enviarte uno nuevo sin coste adicional.

3. Gastos de envío por devolución: Los gastos de envío para devolver el artículo por motivos personales (no me gusta, ya no lo quiero) correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso.